كليه پرسنل زبانكده ملي ايران تلاش دارند خدمات آموزشي اين مجموعه را با كيفيت مطلوب آن طور كه شايسته مخاطبان مي‌باشد ارائه كنند و خود را مكلف به رعايت نكات زير مي دانند:

1.      اعتقاد راسخ به حضور خداوند در همه زمينه‌ها

2.      رعايت اصول اخلاقي در رفتار و گفتار

3.      تعهد به وجدان كاري

4.      احترام به دانش آموزان و اولياء محترم آنها

5.      پاسخگويي به نياز دانشجويان و اولياء آنها با رويي گشاده و برخوردي شايسته

6.      رعايت انضباط اداري و آموزشي و پايبندي به مديريت زمان

7.      حفظ اسرار سازمان و مخاطبان

8.      باور داشتن سياست‌هاي كلي سازمان

9.      انتقاد پذيري

10.  انعطاف پذيري

11.  هماهنگ بودن در تمامي زمينه ها با مسئوليت مربوطه